東方甄選的出走早有預謀。
甚至它進入抖音的第一天,就是為了有一天能“離開”抖音。
正如俞敏洪所說,“基於外部平臺建立起來的熱鬧商業模式,有很強的脆弱性”。這也是為什麼東方甄選在爆火兩個月後,就第一時間上線app的原因。
過去一年,東方甄選就像青春期的孩子,時刻想證明自己的獨立,但又不得不仰仗父母的鼻息。
在剛剛過去的7月4日,東方甄選更是在app上首次同步開啟了直播,雖然內容和抖音直播間的相同,但app此前悄悄升級的VI體系、愈加完善的貨品矩陣,無不彰顯著它的野心。
那東方甄選和抖音的關系現在是怎樣的?經歷了去年的瘋狂爆發後,品牌今年的銷售情況是否有所下滑?自營占比逐漸提高,東方甄選必將走向獨立商城嗎?
為回答這些問題,瀝金聯合蟬魔方對東方甄選旗下各抖音號進行了深入研究,以下是結論總覽:
1. 東方甄選抖音基本盤 自2022年6月爆發以來銷售額持續高位,但今年以來呈現明顯下滑趨勢,長年位列抖音帶貨榜TOP3;主打平銷日播,大促心智較弱。
2. 矩陣號 共有東方甄選、東方甄選自營產品、東方甄選看世界、東方甄選美麗生活、東方甄選將進酒、東方甄選之圖書六個賬號;主賬號衍生、跨賽道擴容,戰略定位清晰;欄目固定化,拉新漲粉、勢能留存。
3. 自營 自營商品占比不斷上升,目前約為40%;生鮮蔬果是主要自營品類,貫徹“助農”策略;50-100元/100-300元是主流價格帶。
4. 瀝金點評 東方甄選的核心矛盾不在於是否要“出走”抖音,而是要對抗整個線上電商平臺的流量下滑及增量獲取困難。
抖音基本盤:今年緩慢下滑、帶貨能力TOP3、平銷日播為主
東方甄選是否正在走下神壇?
在去中心化、流量高頻變化的抖音,任何超頭都很難永生,更多可能是曇花一現。
尤其當李佳琦在今年高調復出直播、交個朋友同步進駐淘寶直播、董潔及章小蕙在小紅書電商嶄露頭角後,直播流量在整個線上愈發分散,集中在單一超頭的爆發幾乎成為不可能。
東方甄選去年6月的崛起可謂天時地利人和,這種加成令它在去年下半年所向披靡,連續成為抖音帶貨能力最強的達人。
這種強勢能也延續到了2023年。在今年上半年,除了4月和6月曾短暫地離開榜首,其餘時間東方甄選的主賬號均位列抖音達人帶貨榜榜首,矩陣號“美麗生活”也位於TOP9-15左右的位置。
2023H1東方甄選矩陣號抖音帶貨能力排名變化
再看具體銷售額。抖音超頭的保質期普遍最長半年,但東方甄選的帶貨能力並未隨著時間推移而下降,反而歷久彌堅。
縱觀其從2022年3月至2023年6月的抖音銷售額,可以看到從去年6月起,東方甄選的帶貨水平一直穩居高位,但今年以來有明顯下滑趨勢。
這種下滑一方面受不可逆的流量去中心化所致,另一方面是受矩陣號分流所致。
值得註意的是,618大促期間,東方甄選從帶貨榜榜首滑落到第三位,原因可能是東方甄選主推平銷日播,整體大促心智較弱,且品類以日常快消品為主,客單價較低,而消費者在節點普遍傾向在“進攻型達人”處購買高客單產品。
東方甄選抖音號2022.03-2023.06銷售額變化
矩陣號特征:主賬號衍生、跨賽道擴容、固定欄目化
從整個賬號佈局來看,近一年東方甄選在抖音的策略是:主賬號衍生、跨賽道擴容、節目固定化。
以主賬號為核心,東方甄選對直播矩陣進行了多元化佈局,相繼開播了以自營品牌為主的“東方甄選自營產品”,以美護產品為主的“東方甄選美麗生活”,以地域特色食品生鮮為主的“東方甄選看世界”,以推薦書籍為主的“東方甄選之圖書”以及以酒水銷售為主的“東方甄選將進酒”這5個賬號。
很顯然,這些矩陣號的佈局是有戰略層面考慮的。既有能貢獻銷量的爆款現金牛、也有能拉高勢能的絕對差異化賬號。
自營產品大部分為電商爆品、主流產品的OEM款,主要用於起量打產;美妝、生鮮、酒水則是電商的優勢品類,能幫助擴容拉新;圖書則是契合新東方轉型的特色品類,主打差異化和高壁壘。
東方甄選app同步直播抖音內容
矩陣號幫助東方甄選成功擴容,開辟了多條增長的第二曲線。其中“美麗生活”這一賬號在GMV上已經接近了主賬號“東方甄選”。
618期間,300萬+粉絲的“美麗生活”,共開設27場直播,帶貨銷售額為2.5億-5億元,甚至與粉絲量2000+萬、開了112場直播的交個朋友抖音直播間的銷售額在同一量級。
“東方甄選”粉絲畫像
此外,矩陣號也幫助東方甄選吸引了不同年齡的客群,進一步豐富了粉絲矩陣。東方甄選旗下各賬號的粉絲主體均為31-40歲的女性用戶,占比超過40%。
但“美麗生活”卻稍顯特殊,24-30歲的女性用戶占比相對較高(超過30%),這是由於該賬號銷售的商品以美妝護膚、時尚衣飾為主,因此吸引了更多年輕女性消費者。
“東方甄選”粉絲畫像
另外,可以看到東方甄選除了單一賣貨外,還開啟了不同的欄目,如“看世界”尋訪各地外景直播,與地方傳統文化聯動助農;俞敏洪邀請名人作客,強化新東方的文化壁壘。
這些創新欄目讓東方甄選不再是一檔普通的電視購物,而是固定欄目化、有價值壁壘的綜藝節目,主播也從“轉型帶貨的老師”逐漸變為“會賣貨的導遊”“會講課的主持人”,能持續為直播間導流。
自營: 占比約40%,生鮮蔬果為主,貫徹“助農”策略
打破壟斷的最好方法就是做自營。
而東方甄選做獨立商城的想法,從成立第一天就顯而易見。
如果統計2022年3月-2023年6月東方甄選抖音非自營商品的銷售占比,會發現非自營的商品比例持續下降,而自營商品從最開始的0逐漸上升到約40%。
22.03-23.06東方甄選矩陣號非自營商品占比
自營商品可以看作是東方甄選奪回定價權和高毛利的重要一步,因為隻有從OEM到終端銷售都牢牢掌握在手裡,才能有更堅固的壁壘。
那自營商品的銷售表現如何?消費者是否願意為這類綜合型貨品買單呢?又是否信任東方甄選的品質?
自營商品的銷售額在2022年9月-2023年1月間達到了一個高峰,並在之後回落至2-2.5億元/月的水平,保持了一種較為平穩的態勢。
2022.07-2023.06自營商品銷售表現
就商品數量而言,可以看到東方甄選正在不斷拓展自營品類的數量,以豐富SKU。
從2022年6月至今,東方甄選的自營商品數始終以一個相對平穩的速度增長,目前已經將近160款一個月。
2022.07-2023.06自營商品數逐月變化表
具體看自營商品的品類。
什麼火就做什麼,根據帶貨商品的直觀表現和電商趨勢選品,再以強大的供應鏈整合能力迅速復刻爆品,這是東方甄選的開品邏輯。
而食品飲料和生鮮蔬果則是其矩陣帶貨商品的主要類目。在2022年,兩者的銷售占比分別為52.39%和43.45%,但到了2023年(截至6月底),生鮮蔬果躍升至52.76%,食品飲料占比下降到42.81%。
2023年東方甄選自營商品銷售占比
生鮮蔬果的比例上升,這與東方甄選的“助農”策略有直接關系。
在“助農”已經成為某種共識的當下,許多電商從業者會將“助農”當成社會責任,也視為一種差異化競爭的策略,以兼顧經濟性收益和社會性貢獻。
盡管對於評估助農的價值仍存在不少爭議,且東方甄選在這一問題上曾多次有過輿論危機,但結合其自營商品數和銷售額占比變化這兩方面情況看,“助農”並非某種營銷噱頭,而確實是東方甄選的定位戰略之一,並且仍然在堅定執行。
2023年H1東方甄選自營商品價格帶分析
從價格帶來看,東方甄選的自營商品區間以50-100元、100-300元為主,合計貢獻了80%以上的銷售額。
其中50-100元區間的商品以烤腸、半成品雞胸肉、黃魚鯗等產品為主,100-300元區間的商品以進口大蝦、北極甜蝦、進口車厘子等商品為主。
從賣點角度看,“特級”“高鈣”“全棉”等主流標簽,意味著東方甄選的消費者較為看重商品品質,對於價格或者性價比的重視程度較低,更多是出於改善生活方式的需要。
2023年H1東方甄選自營商品抖音賣點分析
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瀝金點評
抖音沒有常勝將軍,這個平臺已經無數次驗證了這一道理。
正如每個抖音商傢/超頭所遭遇的那樣,不可否認,東方甄選也遇到了自己的流量瓶頸,但其核心矛盾不在於是否要脫離抖音,而是如何持續保持高位流量與增長。
無論做自營、做app,在某種程度上來說都是一種“自救”和“延長增長”的方法。然而就目前情況來看,東方甄選app的消費者大多是已經養成固定消費習慣,將其看作“天貓超市”般存在的老客,而這一部分占比又相對稀少。同時整個線上平臺的流量都在逐漸下滑,品牌很難再從天貓、京東等平臺獲取新的增量。
從好的方面看,東方甄選從供應鏈端到平臺端,已經樹立了較高的壁壘,且內容與品牌能夠相互轉化與成就,消費者仍然具有一定粘性。
總的來說,東方甄選仍然值得被看好,因為它有直播電商少見的良心與初心。
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